রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

6amtech-এ আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, সহজ নিয়ম তৈরি করেছি যা আপনার স্থানীয় আইন এবং পেমেন্ট পছন্দকে সম্মান করে। বিস্তারিত…

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা গোপনীয়তাজমা এবং উত্তোলনস্থানীয় সহায়তা
6amtech আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আইনি প্রশ্ন বা পেমেন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। Dhaka, Chittagong এবং Sylhet-এর খেলোয়াড়রা স্থানীয় ভাষায় তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পর্কে…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল সহায়তা আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ স্পষ্ট করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা বিকল্পগুলি সরাসরি সেটিংসে পরিচালনা করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য এবং অর্থ কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। আমরা কুকিজ এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করি কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার সংযোগও এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছতে বা পরিবর্তন করতে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ ব্যবহার করা হয় না।

মোবাইল অ্যাপ নিরাপত্তা

Google Play বা App Store থেকে 6amtech অ্যাপ ডাউনলোড করলে সেই প্ল্যাটফর্মগুলির নিরাপত্তা স্ক্যান স্বয়ংক্রিয়।

আপনার ডেটা পরিবর্তন করুন

যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন। সেটিংসে যান বা সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আপনি যা জানতে চান তা খুঁজে পান—আপনার অধিকার, ডেটা, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায় সম্পর্কে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম অনুসারে 6amtech-এ অংশগ্রহণের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই দেশ এবং অঞ্চলে অ্যাক্সেস প্রদান করি যেখানে এটি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। আপনার নির্দিষ্ট আইনি অবস্থান সম্পর্কে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে পরামর্শ করুন।

আমরা আপনার নাম, পরিচয় নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য। এই তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য, এবং আর কোথাও যায় না।

যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ রক্ষা করে। উত্তোলনের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সত্যিই আপনি এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সত্যিই আপনার। এটি প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একবার হয়, তারপর আপনি স্বাভাবিকভাবে খেলতে পারেন।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার রেকর্ড সংরক্ষণ করি—সাধারণত কর কয়েক বছর। আপনি সম্পূর্ণ মুছতে বা নির্দিষ্ট তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো স্থানীয় পদ্ধতিগুলি তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন দ্বারা আরও সুরক্ষিত। আমরা কখনই আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না।

আমাদের সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে মিল চেক করে। যদি কোনো অমিল থাকে, উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করা হয় এবং আপনার অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়। সাপোর্ট দলকে যোগাযোগ করুন সঠিক তথ্য দিয়ে আবার চেষ্টা করতে।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট একই থাকে—আপনি যেকোনো ডিভাইসে লগইন করতে পারেন। যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি, কিন্তু আপনার সব খেলার ইতিহাস এবং অর্থ অক্ষত থাকে।